飛沫感染防止対策のために普及が進むパーティションやソーシャル・ディスタンシング、及びマスク越し会話などによって、円滑なコミュニケーションが難しくなっている状況を踏まえ、この度、会話ストレスを軽減する音声加工技術の実証実験を実施します。
1 実証実験の概要
区役所窓口にて、来庁者の呼び出し時の音声をサウンド社の音声加工技術を用いて加工し、市民と職員の円滑なコミュニケーションや、効率性、ストレス軽減について音声加工がある場合とない場合でどう変化したかの検証を行います。
2 実証場所
東区役所 福祉・介護保険課（東区箱崎2丁目54-1）
3 実証期間
令和3年12月3日から令和4年3月31日まで
4 実施事業者
サウンド株式会社